Telkomsel Nonaktif Fitur PopCall
Beberapa orang yang akui untuk pemakai Genius sampaikan ada usaha penipuan beberapa lalu. Ahli tehnologi info (IT) menjelaskan, penipu memakai service PopCall agar pesan terlihat dari perusahaan sah.
PopCall ialah service yang sangat mungkin konsumen setia untuk tampilkan text berbentuk pop up pada monitor hp penerima. Pesan ini akan ada sekejap sebelum telephone berdering. Beberapa perusahaan telekomunikasi sediakan feature ini, diantaranya Telkomsel.
Netizen yang lain dengan nama account @jeffyoun97 menceritakan, ada faksi yang mengatasnamakan Genius dari BTPN meminta untuk mengubah kartu Genius. “Saya tidak memberitahu masa aktif kartu sama seperti yang ia meminta. Ia geram-marah,” tuturnya, bulan kemarin (25/8).
Sedang @RizenMandati menjelaskan, dianya ditelepon seorang yang akui dari Genius yang memberitahukan akan ada pergantian kartu semua nasabah.
Pemakai yang lain, Tian akui 2x ditelepon oleh faksi yang akui dari Genius. Penelepon meminta untuk mengubah kartu, tapi tidak bertanya data yang lain atau PIN.
Dia juga memberikan laporan hal tersebut ke Genius lewat e-mail. Lewat surat balasan, petugas Genius menerangkan jika konsumen setia tak perlu ke kantor cabang BTPN untuk mengubah kartu.
Pergantian itu bisa diolah dari jauh serta kartu akan diantar lewat kurir. “Minta tidak memberitahukan data apa saja pada pihak yang lain mengatasnamakan Genius,” demikian isi surat balasan itu, diambil Katadata.co.id.
Katadata.co.id juga mengontak nomor hp yang disangka penipu oleh Tian. Dari 2 nomor, cuman satu yang memberi respon. Diakuinya dari Genius, tapi tidak bisa menerangkan seksi atau kantor cabang dianya kerja.
